Aumento de problemas

El día de ayer los supervisores del departamento para el que laboro teníamos una reunión con the big boss para solicitar un muy merecido aumento de money $$.

Teníamos casi dos meses con esta guachafita de pedir aumento pero no habíamos hecho nada al respecto hasta que finalmente, para variar, yo llamé directamente a la asistente de la Big Boss, que en ese momento ni siquiera estaba en el país, y fijé una reunión para cuando volviese a sus labores.

En la primera reunión que tuvimos establecimos dos cosas.

1.- Teníamos que hacer un estudio comparativo de nuestro salario y el de la competencia.
2.- Yo iba a armar la presentación pero no la iba a presentar. Yo fui muy clara en que bajo ningún concepto haría la exposición de las láminas, no porque no me gustara exponer, sino porque estoy cansada de ser yo siempre la que tiene que cargar con la responsabilidad de cualquier tarea que sea fuera de la operación normal del departamento.

Pasaban los días y las semanas y para variar nadie hacía nada. Siempre me ha molestado la dejadez y la poca disciplina de mis compañeros. La idea era que entre todos teníamos que conseguir los datos de la competencia para que yo pudiera realizar las láminas, obviamente sin datos, jamás iba a poder terminarla. Una de las chicas y yo conseguimos los datos de 3 empresas similares a la nuestra y con eso empecé a trabajar. Me senté con mi jefe que es experto en números para que me ayudara a armar las tablas, los gráficos y todo eso. Envié un borrador de la presentación hace dos viernes y pedí en el correo que por favor me hicieran llegar el resto de los datos. Llegó el viernes siguiente y seguía teniendo lo mismo. Me volví a molestar y empecé yo misma a llamar a gente que ni bien me caía para solicitar los datos de las empresas que nos faltaban. Con la ayuda de la otra chica y de mi jefe, logramos completar todo. El me hizo otras correcciones y ese viernes envié la presentación definitiva. El chico que finalmente habíamos decidido que expondría la presentación, cuadró con todos que debíamos vernos el día de la reunión a las 11:00am para aclarar dudas, ensayar la exposición, cuadrar las respuestas a las posibles preguntas, etc.

Ese día yo llegué tarde. 11:30, iba preocupada en el camino pero supuse que empezarían sin mi y que yo me incorporaría apenas llegara. Que sorpresa cuando llego a la oficina de mi jefe y no había nadie. Las dos chicas estaban en turno así que iban y venían, el que le tocaba exponer llegó a las 12:30 y el otro, el que jamás se preocupó por absolutamente NADA, llegó a su hora normal de trabajo, dos de la tarde. Obviamente no ensayamos nada, no planificamos nada, no establecimos nada y no coordinamos absolutamente NADA.

Llegó el momento de la reunión y el chico que le tocaba abrir y hacer la exposición se puso tan nervioso que en la apertura, que teníamos que enfocarnos en que NO teníamos nada que ver con el sindicato y que NO apoyábamos todo lo que estaban haciendo, el simplemente dio vueltas y vueltas para caer en ninguna parte:

- “… las situaciones adversas… que nosotros sabemos… no depende por supuesto de… esta claro que si… sin embargo nosotros queremos hacerle saber… lo que sea necesario hacer… nosotros seguro que… usted sabe pues…” ….

Hasta que the big boss como que se hartó y le dijo:

- Lo que me quieres decir es que cuento con ustedes ¿No?.
- ¡Exacto!
- Bien, gracias.

Mientras, yo miraba al suelo y recordaba cuantas veces le dije “Vamos a ensayar como vas a abrir” eso para que la apertura no fuera un desastre como efectivamente lo fue. Si no dominas el tema y ni siquiera haz leído detenidamente los números de la presentación, obviamente no vas a tener unos buenos argumentos de apertura.

Luego la otra chica aclaró un poco el punto de el e indicó que empezaríamos entonces con la presentación. El chico, aun muy nervioso dijo: Claudia empieza tú…

/&”%•&!•!&$•%$!/(“/•!”•/!”• Pensaba en mi cabeza.

-Mnnn… Ok, yo empiezo.

Obviamente no me iba a poner en la tontería de “No empieza tu” “No tu” “Yo dije que no iba a exponer” ni nada de eso, pero que arrechera de la buena pasé en ese momento.

Empecé la exposición y después de algunas laminas dije “OK, continua tu”. Y así proseguimos el resto de la exposición.

A pesar de algunas criticas, constructivas debo admitir, de parte de la Big Boss, ella admitió que teníamos razón en cuanto a que estábamos por debajo del mercado (los números no mienten) y que ella incluso ya tenía pensada la realización de un ajuste a nuestro salario que debía ser efectivo apenas se finiquitara el problema con el sindicato pero que de igual modo iba a revisarlo nuevamente para equiparar la cifra con los números que nosotros le estábamos presentando y con la propuesta final que estábamos haciendo.

Todos salieron brincando en una pata de la oficina. Menos yo. Al final de la reunión nos reunimos con nuestro jefe y el nos preguntó si nos parecía que nos había ido bien. Todos al unísono respondieron que si. Menos yo. Todos piensan que nos fue excelente. Menos yo. Y obviamente al el notar mi estado de animo diferente al resto se dirigió expresamente a mi cuando todos se retiraron y preguntó.

-¿Y tu como piensas que les fue…?
-Bien, aunque me pareció que lo pudimos haber hecho mejor…
-¿Te pareció que lograron el objetivo?
-Mnnn… Si el objetivo era mostrar nuestra inconformidad con el sueldo, si, lo logramos, no de la manera que yo hubiese querido pero si, fue logrado ese objetivo. Ahora si el objetivo era lograr que nos aumenten en 50% el sueldo cuando se termine el rollo del sindicato, no, no creo que nos aumenten el porcentaje que nosotros solicitamos. No es una cifra realista.

Una de las chicas estaba allí cuando salía a mi oficina y me preguntó:

-¿Por que eres tan inconforme? Nunca estas satisfecha con las cosas.
- Si, soy inconforme por naturaleza, discúlpame pero a mi me gustan las cosas no medio bien hechas sino excelentemente bien hechas. Si es que eso existe... ¿A ti no te parece que nos faltó preparación? ¿Que lo pudimos haber hecho mejor?
-Si… pero el objetivo lo logramos y es lo que importa.
-Si bueno, con una exposición mediocre pero lo logramos.
-Te voy a decir algo pero no quiero que te molestes… Si tu hiciste la presentación, tu debiste haber hablado.
- Claro… yo recojo los datos, yo la armo, yo la corrijo, yo la expongo, y yo todo. Vaya trabajo en equipo ese.

Y me fui. Todos están arrechos conmigo y mi actitud negativa respecto a la reunión. Se y estoy consciente que esto es más un problema mío, de mi mente, de mi manera de ser, de mi manera de sobre exigirme, que de ellos. Se que por ser tan exigente conmigo misma a veces espero mas de los demás cuando no debo hacerlo. Se que es un peo mío y totalmente mío mi insatisfacción con las cosas que no están perfectamente bien hechas o mi frustración cuando las cosas no salen como yo espero que salgan. Y más aun, yo tenía que estar preparada y tenía que saber que las cosas no iban a salir como yo quería porque para ellos no era importante prepararse, ensayar y hacer todo como yo lo hago. Ellos tienen otra manera de hacer las cosas que no se parece a la mía y ellos son felices de esa manera. El peo es mío que no acepto eso. Ellos están felices y satisfechos. El problema entonces, es mio.

Como puse en mi pin, si esto fuese la universidad, desde hace mucho tiempo que me hubiese cambiado de grupo. Yo, a pesar de ser una de las personas mas “yoistas” que conozco, nunca tuve problemas en hacer trabajos en equipo en la universidad porque todos tenían una manera de ser, de pensar de actuar y de estudiar exactamente igual a la mía. Yo confiaba plenamente en ellos y ellos en mí. Durante el diplomado en la Metro también fue así. A pesar de las diferencias, todos teníamos un nivel de exigencia propio similar. Pero de verdad que con mi equipo del trabajo se me hace soberbiamente difícil trabajar. Yo soy 100% estructura y ellos son 100% “como venga viniendo vamos viendo”. Y ser 100% de alguna de las 2 está mal. Todos estamos mal.

No se que pretendía lograr yo con no exponer, quizás pasar la antorcha, quizás deshacerme de la carga, quizás enseñar una lección de la que probablemente aprendí más yo. No puedo esperar de los demás lo que espero de mi misma. Inmadurez mia quizas.

Luego escribiré cuanto nos dieron de aumento. Yo calculo máximo maaaaaximo un 40%. Ni una puya más.

Tertulia sabatina

La semana pasada fui con Galli, TC y su novia a una tertulia o “conversatorio” de la fundación Reflejos de Vzla. Todo empezó porque le dije a Galli, que es la Srita Relaciones Publicas, que necesitaba conocer más gente, así que ella me invito a que fuera con ella a unos cineforos y tertulias que hace la gente de esta fundación.

Realmente no sabia ni quienes eran ni de que se trataba, lo único que pregunte fue ¿Hay estacionamiento? Y al tener uno muy cerca, decidí ir. Cuando llegó a mi casa ese día lo primero que dijo fue:
- ¿Cargas medias sin huecos?
- ¿Más o menos la pregunta?
- Es que son budistas… y hay que quitarse los zapatos al entrar en la casa…
- Ah… bueno si, no tienen huecos… aunque están como percudiditas pero no me las voy a cambiar.

Así que buscamos a TC y a su novia y nos dirigimos al Márquez a casa de Elena, la fundadora de la fundación (valga la redundancia). Compramos algunos snacks para llevar y llegamos al sitio. Elena me pareció una señora que transmitía una paz increíble. Psicóloga tenía que ser. A mi los psicólogos me cohíben un poco. Siento que tengo que pensar muy bien las cosas antes de hablar acerca de cualquier tema. Siento que siempre me están psicoanalizando. Anyway, entramos, yo me estaba haciendo del 1, pero me daba pena interrumpir la “tertulia” porque apenas llegamos comenzó, y ellos casualmente ese día decidieron hacer el experimento de lanzar la tertulia en vivo por la radio online que tienen. Si yo iba sin muchas intenciones de hablar sino solo de escuchar, pues al enterarme de eso pues por supuesto que menos iba a hablar!

La audiencia era diversa. Chicas haciendo sus trabajos de tesis, una Sra. que no se quitaba sus lentes de sol, un chico muy agradable que aparte de Elena era como un pseudo director del programa de radio ya que el daba el micrófono a los participantes, lo quitaba, hablaba, etc etc etc, un/una agradable Sr./Sra. que tenia al lado que estaba teniendo las b**as de cambiarse de sexo a los cuarenta y picote, una trasvesti con un chico que al parecer era hetero, la esposa de la Sra. Elena, y nosotras. Mas tarde llegó otro grupito con una Sra. que era idéntica a una amiga de mi mama, una gordita medio tímida y una carrito que tenia treinta y cinco pero aparentaba como 20! Necesito su receta de la juventud.

Anyway, el tema del día era “Como nos ven, como nos vemos”. Cuando Galli me dijo eso en el carro y gracias a mi ignorancia en temas como esto de grupos, tertulias y demás TC y yo empezamos a divagar.

YO: -Aja, pero me tengo que parar así como que “Mi nombre es X y soy lesbiana” o que?! Porque eso de andarlo diciendo a los 4 vientos y delante de gente que ni conozco como que no es lo mío.
TC: ¿Como me veo? Mnnn… No se…
YO: ¡TC yo te veo como gordita! Jajajaja.
GALLI: Bueno yo me veo buenota!
YO: O sea porque para empezar no diría que soy lesbiana… lo que pasa es que a mi no me gustan las etiquetas…
TC: O sea bisexual… Todos lo que no le gustan las etiquetas son bi!
YO: Yo no soy Bi, solo que no me gusta descartar así de plano… O sea, ¿Que pasa si cuando cumpla 40 me enamoro perdidamente de un tipo, le voy a decir que no porque he sido gay toda la vida? No… Cero etiquetas para mí.
GALLI: Yo me veo como carrito barbie.
TC: Yo me veo como con hambre…

Y así toda una conversación absurda acerca de cómo nos vemos, todas muy libres y extrovertidas, pero cuando llegamos allá todas calladitas. Solo hablaron Galli y la novia de TC. Galli comentó acerca de la experiencia de decirle a su mama, y como lo que la motivó a hacerlo fue la muerte de Nema, una muy querida amiga de nosotras. La novia de TC básicamente hablo de que ella siempre se había sentido atraída por las mujeres pero que eso no le cambiaba su status de mujer. Allí Elena empezó a hablar acerca de la identidad sexual e identidad de genero. De verdad agradezco mucho que estoy bastante identificada con mi género. No es que sea la mujer mas femenina del mundo, sin embargo me siento bien como mujer, disfruto serlo y creo que tenemos muchas ventajas a pesar de no poder orinar de pie como los hombres.

Al finalizar el programa de radio todo el mundo empezó a hablar. Picamos, conversamos, pero aunque me sentía bien, también sentía como que me faltaba algo y después de mucho pensar recordé que eran los zapatos que estaban en la entrada lo que me faltaba! No suelo andar en la calle sin zapatos.

Fue una experiencia diferente, altamente recomendada. Creo que es normal llegar con las reservas con las que llegué yo, sin embargo una vez allí te das cuenta que todos están allí simplemente para pasarla bien, hablar abiertamente sobre nosotros mismos y sobre como nos sentimos. Me pareció algo muy tipo grupo de ayuda, no porque directamente las personas allí te aconsejen o ayuden como tal, sino porque uno mismo se puede ayudar a ir saliendo del cascaron, por lo menos gente como yo que tiene un cascarón de titanium. Muy interesante la verdad. Espero repetirlo pronto. Creo que son todos los sábados. Para mas información de este grupo entren en www.fundacionreflejos.com

Karaoke de los BSB

El jueves pasado fui al concierto de los Backstreet Boys. Afortunadamente las entradas fueron regaladas porque si yo hubiese pagado los 890Bs que costaba cada entrada, hubiese salido del concierto muy muy decepcionada.

Para empezar aclaro que yo los AMABAAAAA demasiado. Recuerdo que ellos se presentaron en el 2001 casualmente el día de mi cumpleaños por lo que mi regalo obvio de cumpleaños fue que me trajeran a Caracas a verlos (en esa época yo aun vivía en mi pueblo y era menor de edad). Yo fui al concierto del día domingo y aunque los veía como unas pulguitas y Nick estaba hecho una vaca, el concierto como tal fue, a pesar de lo sencillo… un espectáculo: sin volar, sin trajes especiales, sin muchas luces ni fuegos artificiales, pero fue una presentación a su modo… cautivante.

Esta por otro lado mostró que ya después de 18 años de carrera, ellos no son los mismos de antes. Para empezar no vino Kevin, quien creo que está retirado para dedicarse a ser papá. Pero ese realmente no fue el problema. El problema, el motivo que me hace escribir esto es que… ¡No hubo banda! ¿Qué es esto, trance? ¿Un concierto sin banda? Eran ellos 4 y un DJ. O sea, el DJ ponía las pistas y ellos cantaban y bailaban. O sea, un Karaoke con unos carajos con buenas voces. No bailarines, no guitarrista, no bajista, no tecladista, ¡No nada! El DJ tenía como una mini batería atrás que a veces tocaba. Eso era todo.

Don’t get me wrong. I love the BSB. Pero me pareció una falta de respeto la calidad del espectáculo que ofrecieron tanto ellos como la empresa que los trajo. Profit, si no me equivoco. O sea, uno se goza el concierto y canta y grita y delira por que Nick está exageradamente bello ahora, pero igual, uno espera más de una banda de éxito y renombre mundial. Por ejemplo, recientemente fui al concierto de Alejandro Sanz en la USB. ESO fue un concierto. ESO fue un espectáculo. Esa entrada también me la regalaron pero si hubiese pagado el millón que costaba la entrada, esas 2 horas hubiesen valido cada bolívar gastado. El espectáculo de Ale fue sencillamente perfecto. Miento, si hubiese cantado Aprendiz, si hubiese sido sencillamente perfecto.

No se de verdad que considero que la calidad de los espectáculos que traen algunos artistas internacionales cuando vienen a Latinoamérica no es el que hacen en, por ejemplo, Estados Unidos, donde no solo la entrada cuesta 4 veces menos, sino que el espectáculo que dan es 4 veces mas elaborado y por ende, mejor.

En otro orden de ideas, el día de ayer se presentó una situación algo incomoda en mi trabajo. Hubo una pequeña crisis interna en mi departamento ya que a mi y a mis otros compañeros del área en la que laboro nos asignaron manejar un área que anteriormente –aunque siempre estábamos pendientes- no era responsabilidad de nosotros. Eso duro no más de un mes porque 3 representantes de ese departamento pidieron una reunión con The Big Boss y le plantearon una serie de detalles acerca de nosotros con los que no estaban muy complacidos (es decir NOS ECHARON PAJA) por lo que the Big Boss decidió darle el manejo de dicha área a otra persona.

En teoría deberíamos estar felices por que nos quitaron esa responsabilidad, sin embargo nosotros lo veíamos como una oportunidad. Pensábamos que se podían hacer cosas buenas allí si se ponía disciplina, que es algo que esos carajitos no conocen, y adicionalmente pensábamos tomar esa nueva responsabilidad como bandera para pedir un nuevo aumento de sueldo.

Mi jefe nos reunió a todos para darnos un feedback de la situación y el comentó que la persona que más destruyeron en esta reunión fue a mi. Básicamente ellos plantearon que yo era la que menos los visitaba y cuando lo hacía solo iba a regañarlos. Sin que me quedara nada por dentro yo le dije a mi jefe que efectivamente eso era cierto. Últimamente había tenido mucho trabajo e iba poco para allá y cuando iba, usualmente si salían regañados. Ahora, ellos no pueden esperar que yo entre a felicitarlos cuando están echados en la silla como si fuese el sofá de sus casas, cuando están jugando en la computadora, cuando están escuchando música en un lugar en el que debe reinar el silencio, y un largísimo etcétera de cosas que ellos hacen por las cuales yo los he regañado. Eso de conversar y de ¿Te pasa algo? ¿Cómo te puedo ayudar a que mejores? Y esa paja barata que me han enseñado sirve con algunas personas, pero no sirve en esos carajitos dañados, que no tienen visión de futuro, que no les gusta lo que hacen y que no se porque demonios no se terminan de ir. Mi jefe, quien sabe que todo eso que dije es verdad, me dijo que no le prestara mucha atención y que eso debía ser mas bien un alivio para nosotros. El problema es que todos, pero en especial dos de los chicos, estamos molestos y dolidos porque la decisión fue tomada sin escuchar nuestra versión de la historia y tomaron una decisión basada en la opinión de 3 personas cuando en ese departamento son 10 y de paso The Big Boss no tuvo la cortesía de ni siquiera preguntarnos ¿Qué les paso?

Mi jefe al final de la conversación comentó lo siguiente.

Boss: Si sacamos cuentas esa conversación con estos chicos fue lo que hizo que The Big Boss estuviera tan seca y fría con ustedes y en especial contigo.
Yop: Puede ser… las fechas coinciden. Y ella tiene bastante confianza con ellos, en especial con G.
Boss: Claro que se tienen confianza, si las dos son lesbianas….

Todos nos miramos, uno de los chicos se rió estruendosamente, el otro sonrió nervioso, yo no se que sonrisa habré lanzado yo, y las otras dos personas solo se miraron.

Compañero1: Bueno yo no lo hubiese dicho tan directo pues… pero es así…

Realmente no tenía la más mínima idea que decir ante ese comentario. O sea. Estuve a punto de decirle: ¿Como sabes tu con esa certeza que lo estas diciendo, que las dos son gays? Además, yo también tengo cierta confianza con ella, ¿Es porque soy lesbiana entonces? ¿Ese es el motivo de nuestra confianza? Pero aja, y si me decía “SI” me iba a quedar ponchadísima. Jajaja.

De verdad que fue un momento incomodo, quería defender a la Big Boss pero a la vez no quería defender a la otra bitch esa, que quiero destacar si es lesbiana y estaba hace algún tiempo enamorada de mi, al punto que le contaba a todo el mundo que gustaba de mi y trataba de hacer que todas las personas open mind de la empresa intercedieran conmigo en su nombre. Llegó a tal punto de ladilla que en una fiesta llevé a mi pareja y ella a su manera le hizo entender que yo estaba casadísima. Desde esa fiesta más nunca me insinuó nada, sin embargo me imagino que le quedó la espinita y aprovechó para ensañarse conmigo más que con los demás en la reunión debido a este pequeño incidente.

Anyway, bien de lo ultimo el comentario de mi Boss. Por mas que ninguno de nosotros estábamos de acuerdo con la decisión tomada, no era para hacer ese comentario y mas aun para hacerlo tan público y con ese tonito tan despectivo. Entiendo que el también está dolido y molesto con la situación, pero no me parece profesional decir ese tipo de cosas de tu superior a tu equipo de trabajo al que deberías mas bien motivar y hacer sentir mejor.

Familia Moderna.

Esta semana vi “The kids are all right”. Muy Buena. Me gusto. Calaba perfectamente dentro de mi crisis existencial. Yo quiero eso que ellas tenían. No quiero ser Julianne Moore y caer en los brazos de “El donante” y tampoco quiero ser la psicótica perfecta de Annette Bening. Quiero ser yo. Y quiero que exista en mi vida un ella. Y que seamos ella y yo. Y quiero que tengamos a Angel o a Claudia. Sin discusiones ¿Ok? Ya los nombres de mis hijos están inscritos en mi cabeza y no los voy a poder llamar de otra forma ¿Ok? Ya me preparé psicológicamente para decir “¡Angel te vas a banar ya!” o “¡Claudia! ¿Mas o menos? ¿Me la calo?”.

Mientras escribo el televisor esta prendido y están pasando una entrevista de Don Francisco a Ricky Martin. Don Francisco le pregunta que le va a decir a los hijos sobre la familia y el muy tranquilamente respondió que eran ellos 3 nada mas y ya, que así era una familia moderna. Como la serie de Fox, Modern Family la cual me encanta. Suena sencillo pero me gustaría conocer a alguien en este país que viva ese escenario. No conozco a ninguna familia moderna de este tipo. Conozco familias modernas de otro tipo. Muchas madres solteras y muchos padres ausentes. Pero no conozco familias de 2 mamis o 2 papis.

A pesar que no quiero tener un hijo en los próximos 3 o 4 años, ese tema se la pasa rondando mi cabeza. Quien sabe porque…


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Por algún extraño motivo no hay agua en toda la urbanización desde ayer. Y lo triste es que nadie sabe porque ni nada. Menos mal que tengo botellón de agua porque esa fue mi salvación para bañarme hoy. Busque una olla grande, herví el agua (porque odioooo bañarme con agua fría) y agarre una tacita y así me bañe. Siento que no quede tan limpia como usualmente pero algo es algo. Espero venga mañana porque me queda menos de medio botellón!!! :o

Estoy cumpliendo. Escribo cada vez más. Así sean tonterías.

Saludos,

Comentarios varios

No puedo dejar de pasar por alto esta pequeña novedad del Banco Mercantil porque en mi escala de desprecio de empresas ellos usualmente están en la parte baja de mi escalera, sin embargo, mi vaso se colma rapidito y ellos lo lograron hacer en tan solo una semana.

Cuando fui a Margarita de verdad que sufrí buscando cajeros y tratando de sacar lo máximo de las tarjetas porque allá nada más en taxis dejas la vida entera. Tuve problemas cuando intenté sacar del Mercantil pero afortunadamente mi Plan A (BNC) y mi plan B (Banesco) a pesar de sus “No Resp del Host” o “Excede Limite” lograron mantenerme al día en la isla.

Cuando llegué a Caracas, intenté pagar por Internet mi cuenta de electricidad que tengo afiliada al Banco Mercantil y me consigo con que: “Su cuenta esta inactiva, dirijase a una oficina de atención al cliente”. Aja… ¿Mas o menos porque? ¿Y Uds. no avisan?

Hoy fui a la agencia Mercantil del CCCT y cuando finalmente me llaman y le echo el cuento al tipo el me responde con estas sonrisas calidas de operador bancario:
- “Ay mi amor va a estar difícil porque esto solo lo hace el coordinador y ellos están todos en una reunión de zona”.
* Jaja… ¿Tu me estas jodiendo? ¿No hay mas nadie que me pueda activar mi cuenta que USTEDES sin mi autorización me desactivaron?
- Nop, nadie. Es una reunión de coordinadores de toda el área metropolitana. Tienes que venir mañana.
* ¿Mañana? ¡Debe ser que yo no trabajo! ¡Que me dedico a visitar bancos todos los medio días! ¿Será que tu me puedes dar eso por escrito? Porque yo pedí permiso en mi trabajo para venir para acá a activar la cuenta que a ustedes les dio la gana de desactivarme, y yo creo que si le digo a mi jefe que no lo pude hacer porque nadie en toda esta agencia que es tan grande me lo podía hacer, el no me va a creer mucho.
-La desactivación lo hace automáticamente el sistema precisamente por inactividad de la cuenta, y no te puedo dar eso por escrito, te puedo sellar el número para demostrar que estuviste aquí.
* ¿Y ese sistemita maravilloso que desactiva cuentas no puede notificar al usuario unos días antes que la va a desactivar si no la usa? Porque o sea, se jactan diciendo que tienen la tecnología más arrecha, la seguridad más arrecha, los servicios más arrechos, y toda vaina más arrecha que Banesco y que todos los demás bancos, pero no tienen un piche programa que avise que si uno no mueve la cuenta se la van a desactivar y uno va a quedar como un pendejo cuando intente sacar plata y de paso va a venir mas tarde a perder su tiempo en una agencia donde el que puede hacer algo no está y el que está no puede hacer nada… Yo recibo correo por mi cumpleaños, por la promoción de cine, para que pueda pagar el ISLR desde mi casa, por toda vaina, pero no se les ocurre mandar un puto correo diciendo que me van a deshabilitar mi cuenta. Eso si no es importante.
-…. ¿Le sello el ticket de espera?
*No tranquilo, ya hice catarsis. Gracias por nada.

Más tarde fui al Mercantil del Galerías donde un tipo mucho menos amigable que el del CCCT pero con una clave más poderosa si me logró activar la cuenta… Bueno, “según” la activo, aun no he revisado. Cuando llegué tomé la foto que hoy tengo como ilustración, hay un solo puesto de atención al cliente y eran las 2:50 y el chico todavía estaba almorzando por lo que ponen la cadenita y uno debe esperar a que el almuerce para poder ser atendido. ¿Acaso uno no pide permiso precisamente en hora de almuerzo para salir a hacer estas diligencias personales?... El tiene que almorzar, por supuesto, pero ¿Quién atiende al cliente Sr. Gerente del Banco Mercantil del Galerías?...

Hoy le di la vuelta a todo el centro comercial Galerías Ávila buscando un sitio donde le pusieran la mica a uno de mis relojes y me quedé sorprendida la cantidad de negocios cerrados, me imagino que por almuerzo, porque no fue el personal, por x motivo, simplemente estaban cerrados. Y entonces, ¿Quién atiende al cliente?

De regreso pase por el Automac de San Bernardino donde pido mi muy acostumbrado Big Mac sin cebolla. Cuando me lo entregan, pido mayonesa y me dice la chica “No tenemos salsas de ningún tipo”. ¡Ni siquiera tenían salsa de tomate! ¡Papas sin ketchup! Eso es como Blackberry sin pin. ¡USELESS!...
*¿Por qué no tienen salsas?
- Problemas con el proveedor.
* Mnn… ok…

Que rápido nos acostumbramos a la escasez… a la falta de… a lo pobre… a lo básico. El mal servicio nos persigue, y aunque queramos huir, el corre mas rápido que nosotros.

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Yo he estado últimamente en una de esas crisis que suele darme cuando me enfermo y estoy de reposo. Me empiezo a preguntar ¿Qué he hecho de mi vida? ¿Qué he logrado? ¿Es esto que estoy haciendo ahora lo que quiero hacer por el resto de mi vida?... ¿Por que no he encontrado a Miss Right? ¿Cuándo pienso tener una familia? ¿Acaso y después de todo la familia y el amor no es lo mas importante en la vida? Eso dicen. Eso pienso.

Esta semana, -no se si me habrán mandado a mi y a otro de mis compañeros por que somos los mas antipáticos del grupo o porque nos vieron en un momento así como down- nos dieron la oportunidad en el trabajo de asistir a una charla de Carlos Fraga que se llamaba algo así como “Servicio con Corazón”. De verdad no tenía muchas expectativas al respecto, ni por Carlos Fraga ni por el tema, yo en mi soberbia decía ¿Más o menos que me va a enseñar Carlos Fraga de servicio? Pero les cuento que ¡Mucho! De verdad lo sentí, sentí sus palabras, el abordo el tema del servicio desde una perspectiva de amor, pero de amor no solo hacia el prójimo sino hacia uno mismo, hacia sus necesidades, hacia sus problemas, ¿Cómo puedo servirle a alguien cuando no me sirvo ni a mi misma? Hubo una frase de la charla que me encantó y decía algo así como “Fuimos criados para ser buenos, para ser los mejores, pero no para ser felices”. Aquí estaba yo la semana pasada, deprimida porque los 30 están a la vuelta de la esquina y yo ni sombra de poder cambiar el carro, ni pensar en que me voy a comprar un apartamento propio, etc, etc, etc. Cosas que yo me propuse iba a tener antes de los 30, porque a mi me enseñaron que si yo tenia esas cosas antes de los 30 –lícitamente- significaba que era una persona exitosa. ¿Acaso no nos enseñaron a todos eso? ¿Quién le enseña a sus hijos a ser felices? Sobretodo a ese que no quiere estudiar medicina sino que quiere ser músico o poeta…

El comentaba tener a diario en su consulta a gente que tenia a simple vista todo lo que soñó y lo que no soñó, y que sin embargo se levantaban todos los días queriendo pegarse un tiro. ¿Triste no?.

Definitivamente voy a volver a llenarme de actividades para dejar de pensar tanto.

Greetings.